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内容正文
截止7月17日,东阳交警大队流动交通管理服务站已正式运行一周年,在为广大驾驶人提供高效、快捷的服务同时,极大的方便、节省了广大驾驶人的时间和精力,得到了社会各界和办事群众的一致好评。一年来共为群众办理各类交通业务7564次,其中摩托车年检4119辆,补牌40副,驾驶证换证2032本,补证135本,提交身体证明161本。
一是为广大驾驶人提供了方便、快捷的服务。流动交通管理服务站的开通,真正将车管业务迁移到了百姓家门口,极大的方便了广大驾驶人,一方面节约了宝贵时间,以前每次到车管所办理业务来回至少需要半天时间,现在只需要几十分钟;另一方面节省了费用,减少了许多不必要的开支,按每次节省50元算,一年来共为群众节省了378200元。
二是有效减少交通违法和交通事故发生率。流动交通管理服务站运行一年来,广大摩托车驾驶人上线检测和参加保险的数量明显增加,不但有效减少了道路交通违法行为和交通事故的发生,还为摩托车驾驶人及其他交通参与者的出行提供了安全保障。
三是拉近了群众与交警的距离。过去在老百姓眼里,交警往往是以抓罚款为主的,工作缺乏人性化,为民服务意识十分淡薄,经常造成群众的投诉和信访。而流动交通管理服务站的开通,不但让广大群众真正享受到了方便、快捷的人性化服务,还有效减少了群众的信访和投诉,融洽了警民关系。
四是树立了良好的交警形象。要树立良好的形象和口碑,好的服务态度和服务质量显得尤为重要。为做好这项工作,流动交通管理服务站工作人员经常自觉加班加点,始终把群众利益放在首位。对前来办理业务的群众提供一次性告知,避免群众来回奔波;对当天能办结的业务,决不推诿、拖拉到下一次,最大限度地方便办事群众。
下一步大队将通过对流动交通管理服务站的不断完善,进一步拓展服务内容,扩大服务范围,让更多老百姓受到优质、便捷的服务。